Chi siamo
Il Melograno Data Services è una società di servizi finalizzata alla progettazione e realizzazione di Sistemi Informativi Integrati a supporto delle attività gestionali e cliniche delle strutture sanitarie pubbliche e private.
La Società nasce nel 1988, all’interno di un processo di innovazione voluto dal management della Provincia Romana dell’Ordine Ospedaliero Fatebenefratelli, principale azionista.
La validità delle soluzioni offerte ottiene un crescente riscontro nel mercato sanitario: ad oggi le nostre soluzioni sono presenti in diverse strutture sanitarie con le quali interagiamo e collaboriamo costantemente per il miglioramento e l'innovazione dei servizi.
I principali fattori di successo sono costituiti dalla metodologia di lavoro in team formati da operatori sanitari, medici, informatici, analisti di organizzazione e dalla capacità di approccio globale alle problematiche ospedaliere.
L’esperienza, ormai trentennale, maturata presso strutture pubbliche e private (Ospedali, Aziende e Asl Territoriali, Istituti di Ricerca Scientifica, Istituti di lungodegenza) ci rende una Società capace di proporsi con successo sul mercato e di instaurare con i Clienti una reale partnership nell’avvio e nella gestione dei Sistemi Informativi e Informatici.
- Obiettivi Aziendali
- Codice etico
- Carta dei valori
- Certificazioni
- Privacy
- Organigramma
- Principali esperienze
- Partnership
L'Idea iniziale è stata quella di costituire una Società di servizi dedicata alla sanità che, operando dall'interno del settore sanitario, fosse in grado di proporsi ai propri Clienti come partner per la realizzazione di progetti e per l'introduzione di strumenti, metodi e tecnologie di supporto alla gestione e al miglioramento del servizio.
La Vision aziendale è la "progettazione e lo sviluppo di progetti applicativi nell'ottica di fornire non solo prodotti ma soluzioni affidabili, innovative e rispondenti alle reali esigenze, con il supporto di specifiche competenze in ambito organizzativo e sanitario".
La Mission aziendale è "fornire ai Clienti soluzioni e strumenti informatici, organizzativi e metodologici con una particolare e costante attenzione alle loro esigenze, mettendo a disposizione l'esperienza, la flessibilità del personale e l'adeguatezza dei propri sistemi organizzativi".
La Società Il Melograno Data Services Srl è nata per iniziativa della Provincia Religiosa di San Pietro dell'Ordine Ospedaliero San Giovanni di Dio Fatebenefratelli e della Helios Data di Firenze e Roma.
L'Azienda si ispira alle finalità etiche e carismatiche dell'Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio, pur nella massima libertà e autonomia societaria. La finalità generale è quella di contribuire con la propria attività alla realizzazione della Ospitalità nel servizio ai cittadini ed ai pazienti, collaborando con le Istituzioni pubbliche, classificate e private, nella erogazione di un servizio, sanitario, assistenziale e riabilitativo, qualificato ed attento all'umanizzazione.
Nell'ambito del proprio sistema di controllo interno, il Consiglio di Amministrazione de Il Melograno Data Services S.r.l. ha ritenuto opportuno adottare ed attuare un proprio Codice Etico E Di Condotta, volto ad indicare i valori che è necessario rispettare nello svolgimento dell'attività aziendale.
Coerentemente con le scelte e la Mission aziendale, la Società ha adottato una propria Carta dei Valori che costituisce il riferimento etico e comportamentale nei confronti dei Clienti, del personale dipendente e dei collaboratori esterni. L’intento è di "produrre valore", perseguendo il principio dell’Ospitalità dell’Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio - Fatebenefratelli, attraverso l’offerta di servizi, competenze e professionalità, con l'obiettivo di rappresentare un reale sostegno per gli operatori sanitari e contribuire a migliorare la qualità del servizio reso agli utenti.
L'Azienda
Il Melograno Data Services, ispirandosi ai valori dell'Ospitalità propri dell’Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio - Fatebenefratelli, vuole:
- produrre valore in termini di servizio, competenza e qualità;
- creare benessere per la collettività in termini di economicità di gestione e stabilità occupazionale;
- fornire servizi e prodotti per supportare le strutture sanitarie nel processo di accoglienza e assistenza dei propri pazienti.
Sanità e Assistenza
La finalità primaria è contribuire al miglioramento della qualità del servizio reso ai pazienti mediante l’introduzione di moderne tecnologie informatiche e di strumenti organizzativi/gestionali che supportino gli operatori sanitari nello svolgimento ottimale delle loro attività.
Collaboratori
Cultura aziendale e comportamento delle risorse umane s’ispirano, nei rapporti esterni e interni, a criteri di trasparenza, correttezza, efficienza, spirito di servizio, collaborazione e valorizzazione professionale. L'Azienda si impegna a:
- realizzare situazioni di lavoro funzionali alla tutela dell’integrità psico-fisica dei propri collaboratori e alla valorizzazione delle loro potenzialità;
- creare condizioni ambientali e organizzative atte a garantire la qualità della vita quotidiana;
- adottare criteri di merito e di competenza, strettamente professionali, per le decisioni relative al rapporto di lavoro con i propri collaboratori interni ed esterni.
Clienti / Fornitori
L’Azienda s’impegna ad operare, verso l'esterno, nel rispetto dei diritti umani e dell’equilibrio dell’ecosistema. L'Azienda, nei rapporti con i Clienti/Fornitori, fa riferimento ai seguenti principi-guida:
- piena soddisfazione delle esigenze del Cliente, nel rispetto della sua specificità;
- creazione di un rapporto solido e duraturo ispirato alla correttezza e all’efficienza;
- mantenimento di un atteggiamento professionale leale e collaborativo;
condivisione dei suddetti principi come condizione per instaurare rapporti e sinergie con altre Imprese/Enti.
Il Melograno Data Services S.r.l., società fornitrice di servizi e prodotti nel settore dell'Information Technology, è un'azienda certificata dal 2004.Gli attuali schemi di certificazione sono:
- UNI EN ISO 9001:2015 per le seguenti attività: "Progettazione e sviluppo del software e relativi servizi di installazione, configurazione e addestramento" (IAF 33); "Progettazione ed erogazione dei servizi di consulenza organizzativa e gestionale. Erogazione service delle retribuzioni del personale" (IAF 35 aggiunto nel 2010, avendo altresì maturato una consolidata esperienza in ulteriori servizi professionali).
- UNI CEI EN ISO/IEC 27001:2017 per la seguente attività: "Progettazione, sviluppo, manutenzione ed assistenza del software. Erogazione di servizi informatici in ASP/Outsourcing, anche tramite configurazione Cloud"(IAF 33);
L'Azienda è quindi passata da un Sistema di Gestione Qualità ad un Sistema di Gestione Integrato, in cui ha adeguato la propria organizzazione interna, stabilendo Policy, misure tecniche e organizzative per aderire a più elevati standard di sicurezza, definendo appositi livelli per i criteri R.I.D. (Riservatezza, Integrità e Disponibilità) nella gestione dei dati e delle informazioni.
Tutto il sistema è ovviamente sottoposto a riesame periodico nell'ottica del "miglioramento continuo" proprio per garantire il suo corretto adeguamento ai requisiti di legge, al mantenimento della Compliance GDPR ("General Data Protection Regulation", Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali), nonché al mutare delle condizioni del contesto operativo e delle esigenze delle Parti Interessate dell'Azienda.
Sono altresì definiti i ruoli e responsabilità previsti sia in attuazione del GDPR (Data Protection Officer e Ufficio Privacy), sia per analizzare i rischi e garantire elevati livelli di protezione nella gestione delle informazioni (Information Security Manager).
Melograno rispetta da sempre la privacy dei clienti e degli utenti con cui interagisce e ritiene fondamentale la trasparenza in materia di gestione dei dati personali.
La Politica sulla privacy del Melograno è stata rivista ed aggiornata in virtù del GDPR (nuovo Regolamento UE 2016/679), che è in vigore in tutta l'Unione Europea.
Le modalità di trattamento non sono cambiate, ma abbiamo puntato a migliorare la nostra Politica sulla privacy per renderla più comprensibile.
Nella nuova Politica sulla privacy ci siamo prefissati lo scopo di fornire indicazioni su come comprendere quali dati personali trattiamo, come li utilizziamo e soprattutto in che maniera li proteggiamo.
La nostra nuova Politica sulla privacy è entrata in vigore il 25 maggio 2018.
È possibile consultare la nostra Politica sulla privacy ai seguenti link:
Per ogni necessità, è possibile contattare il Data Protection Officer (DPO) al recapito telefonico +39 (06) 334461 e agli indirizzi email privacy@melograno.it o melogranodpo@legalmail.it.
Presidenza
Presidente: Michele Cicinelli
Presidente: Michele Cicinelli
Direzione Generale
Direttore Generale: Carlo Filipponi
Staff:
Responsabile Gestione Sistema Qualità - Information Security Manager: Daniela Marianelli
Aree Gestione:
Responsabile Marketing e Commerciale: Ugo Zoppi
Responsabile Amministrazione: Manuela Sbriccoli
Aree Tecnologie:
Sistemi: Ugo Zoppi
Telecomunicazioni: Paolo Franchi
Aree Produzione:
Produzione: Maurizio CianfroccaRicerca e Sviluppo: Antonio Morelli
Consulenza: Daniela Marianelli
Consulenza: Daniela Marianelli
AZIENDE SANITARIA LOCALI
Asl n. 8 di Cagliari
Asl n. 3 di Nuoro
Asl n. 5 di Oristano
ASUR Marche – Zona Territoriale n. 13 di Ascoli Piceno
ASUR Marche – Zona Territoriale n. 8 di Civitanova Marche
Asl di Rieti
Asl AV1 di Ariano Irpino
Asl n. 1 di Caserta
Asl RM E – Roma
AZIENDE OSPEDALIERE
Ospedali Riuniti Umberto I - G.M. Lancisi - G. Salesi - Ancona
Azienda Ospedaliera San Giovanni di Dio e Ruggi d’Aragona – Salerno
Azienda Ospedaliera Sant’Antonio Abate di Trapani
Azienda Ospedaliera Universitaria di Cagliari
Policlinico Militare del Celio - Roma
ISTITUTI DI RICERCA A CARATTERE SCIENTIFICO
Istituti Fisioterapici Ospitalieri (IFO) – Roma
Istituto Dermopatico dell’Immacolata (IDI) - Roma
Istituto San Giovanni di Dio – Fatebenefratelli – Brescia
OSPEDALI CLASSIFICATI
Fatebenefratelli - Provincia Romana
Ospedale San Carlo di Nancy – Roma
Ospedale San Giovanni Calibita - Fatebenefratelli – Isola Tiberina - Roma
Fatebenefratelli - Provincia Lombardo Veneta
Ospedale Provinciale S. Pancrazio
Ospedale San Giovanni Battista dei Cavalieri Italiani del Sovrano Militare Ordine di Malta
CASE DI CURA
Casa di Cura Villa Maria - Passo di Mirabella Eclano (AV)
Casa di Cura l’Immacolata - Celano (AQ)
Congregazione Suore Ospedaliere del Sacro Cuore di Gesù
Casa di Cura Valle Fiorita – Roma
Casa di Cura Villa Paola – Capranica (VT)
Casa di Cura Ambrosiana – Cesano Boscone (MI)
Casa di Cura Nostra Signora del Sacro Cuore – Roma
ISTITUTI DI RIABILITAZIONE
Opera Don Guanella – Roma
Centro di Riabilitazione Villaggio Eugenio Litta – Roma
Centro di Riabilitazione Casa Giocosa - Roma
Istituto delle Figlie di Santa Maria della Divina Provvidenza - Roma
Istituto Santa Cecilia – Civitavecchia
Istituto Fondazione Sacra Famiglia - Cesano Boscone (MI)
Istituto di Riabilitazione Fatebenefratelli - Genzano (RM)
Italian Hospital Group - Guidonia (RM
Istituto Sant’Ambrogio - Cernusco sul Naviglio (MI)
Istituto Sacro Cuore di Gesù – San Colombano al Lambro (MI)
CASE DI RIPOSO
RSA San Carlo Borromeo – Solbiate (CO)
Casa di Riposo Villa San Giusto – Gorizia
Casa di Riposo San Pio X - Romano d’Ezzellino (VI)
To be implemented
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